はじめに


手続きが正しく完了しない場合がありますので、ブラウザの戻るボタンは使用しないでください。



よくある質問 - 目次




よくある質問と回答




ログインについて


Q. 以前のシステムで使用していたログインIDとパスワードを入れましたが、「登録されていません」と出ます。

A. ログインIDとパスワードは以前のシステムから移行されていないので、ログインID/パスワード設定ページにアクセスし、新しく設定してください。


Q. パスワード再設定を行い、新しいパスワードにしましたが、「登録されていません」と出ます。

A. まずはログインID/パスワード設定ページにアクセスし、設定してください。



 

言語切り替えについて


Q. 日本語の登録内容変更フォームで入力後、右上の「英語」ボタンを押し英語画面を見てから日本語画面に戻り、「変更するボタン」を押したら英語画面になってしまった。

A. 画面右上の「Japanese」を押して日本語画面にしてください。ブラウザの戻るボタンは使用しないでください。


Q. 今まで日英両方でメールを受けとっていたのですが、片方しか届かなくなってしまいました。

A. 受信するメールの言語は日英どちらかとなります。講演概要などを開催言語で確認したい場合は、マイページからご確認ください。

Q. 今まで日本語でメールを受け取っていたのですが、英語でメールが届くようになりました。


A. いくつか理由は考えられますが、英語の申し込みフォームから申し込みを行うと設定が変わります。事務局で設定を変更するので、supportbblfriends@rieti.go.jp までご連絡ください。




マイページについて


Q. 参加申込みしたのにトップページの「お申し込み内容」に表示されていません。

A. ページの再読み込みをして、トップページの内容を更新してください。


Q. キャンセル待ちしたセミナーが「お申し込み内容」に表示されていません。

A. キャンセル待ちのセミナーは「お申し込み内容」に表示されません。お送りしたキャンセル待ち受付メールをご確認ください。


Q. 姓が変わったので、登録内容変更ページで変更しようとしたのですが変更できません。

A. >システムの仕様で姓名の変更はできません。事務局で変更するので、supportbblfriends@rieti.go.jp までご連絡ください。



お申込の受付開始期間前でございます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
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スピーカー
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コメンテーター
コメンテータ・モデレータ
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